Terms and Conditions

Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali. 

 

BARANG DAN JASA

CRSL merupakan perusahaan ritel yang memperjual-belikan produk fashion wanita dan pria untuk semua umur dengan kualitas produk yang sangat berkualitas namun dengan harga terbaik untuk customer domestic maupun mancanegara. 

 

KEBIJAKAN PEMESANAN

  • Customer terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan

  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, customer dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya

  • Dalam proses checkout customer diminta untuk login terlebih dahulu dengan membuat registrasi baru

  • Kemudian customer harus mengikuti 6 langkah checkout seperti berikut:

    1. Log in atau isi Email/ Phone Number untuk memberikan notifikasi.

    2. Melengkapi alamat pengiriman secara lengkap.

    3. Pilih ekspedisi yang inginkan.

    4. Double check untuk format pengiriman yang sudah terinput.

    5. Pilih jenis pembayaran

    6. Konfirmasi pembayaran dengan langkah yang sudah tersedia.

 

KEBIJAKAN PEMBAYARAN

Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran melalui transfer ke rekening kami

  • Pembayaran dengan Indormaret

  • Pembayaran dengan Virtual Account

  • Pembayaran dengan OVO, LinkAja, ShopeePay, Gopay

  • Pembayaran dengan QRIS

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR).

Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu maksimal 2x 24 jam (di hari kerja) setelah customer mengisi konfirmasi pembayaran.

Kami tidak menyarankan untuk penggunaan Credit Card untuk opsi pembayaran.

 

BUKTI TRANSAKSI (INVOICE)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian.

  • Kami himbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. 

 

KEBIJAKAN PRIVASI

CRSL Gengs menjaga privasi dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.

Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi

 

RINGKASAN KEBIJAKAN

Secara umum, ketika mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi, pengunjung akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan.

Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar.

Ada bagian dimana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Customer dan memberikan pelayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi.

Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi customer. Setiap kali customer memberikan informasi yang sensitif kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dalam penyimpanan.

 

PENGGUNAAN COOKIE

Situs ini menggunakan "cookies" untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi yang situs mentransfer ke hard drive komputer untuk tujuan menyimpan catatan.

Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie berupa string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.

Kami mungkin menggunakan perusahaan iklan luar untuk menampilkan iklan di situs kami. Iklan ini mungkin mengandung cookies, dan tampaknya datang dari situs web, tetapi dalam kenyataannya mereka yang datang dari mitra kami yang melayani iklan di Website. Website tertentu dapat menempatkan "cookie" pada komputer untuk memberikan layanan personalisasi dan / atau mempertahankan identitas di beberapa halaman dalam satu sesi.

 

KEAMANAN

Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami.

Situs ini memberikan pilihan bagi para untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

 

MASUKAN, SARAN, DAN PESAN

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari CRSL Gengs. Jika ingin memberi masukan, saran, atau pesan, dapat menghubungi customer care kami via Whatsapp dan melalui link

 

JAM OPERASIONAL

Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional Office CRSL yaitu Senin-Jum’at jam 08:00-16:00 dan Sabtu 08:00-12:00 di waktu tertentu.